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贝博体育app:我在矿山深处送快递

来源:贝博体育app    发布时间:2026-05-10 09:44:14

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      张曦,41岁,石家庄井陉矿区人,寸头、国字脸,戴副黑框眼镜。10度的天,他总爱踩双运动鞋,卫衣外套件马甲,驾驶着他那辆贴着“顺风不浪、逆风不慌”贴纸的小货车,穿梭在矿山之间。

      他是矿山的儿子,熟悉矿山间每一个弯道,也熟悉每一个村子里等待快递的人。过年期间,他都没有一天停止送件。发动机一响,敏锐的村民就知道他进村了。从去年11月起,他手机里多了几十个手机号,对象不是农资商店、便民超市,而是东村的张姨、西村的李叔——井陉县各村六七十岁、上年纪的老人。

      他揽下的拼多多“免费送货入村”活计,为矿山人的生活带来了可触及的变化:一件从远方寄来的棉衣,一袋春天要种下的黄瓜籽,一把实惠好用的新农具……大家都喜欢在网上一键拼单。张曦成了山里老人和山外世界连接的一部分。

      当快递不再止步于镇上代收点,进入二十公里开外的山脚、村口、小卖部,甚至老人手中,矿山的路也有了温度。

      黄灰的山壁,墨黑的植被,盘山公路缠绕其间,不时有大货车驶过。山里的春天美丽却清静,仅在半山腰、山沟里的村落,有稀疏的人家和鸡犬。

      张曦在井陉长大。小时候每到寒暑假,他总会骑自行车,从井陉矿区到20多公里外的井陉县黑水坪村外婆家住上一段时间。坑洼土路、漫水桥,是他对童年这段路的记忆。那时很多村民做石头生意,村里经济好的时候,有其他村的人来打工。张曦印象里,那时的村里,热闹。

      2019年他接下一个在井陉县城配送快递的业务机会,去年听说拼多多要开通“免费送货入村”业务,主动报了名——计划开通的不少村点在外婆家附近,那些村子和山路,他有感情。

      村子的门匾依然华丽,但村子里空落落的,单薄的小彩旗在北方的风里飘扬,没什么人。部分修葺完好的房屋常年闲置,黑水坪村仅四五十位老人常住。井陉因资源枯竭产业转型,青壮年大量外流,老龄化突出,2020年普查多个方面数据显示,当地 60 岁及以上人口占比达 25.7%——每四个人里就有一个老人。

      张曦记得,以前很多村有商店,现在相邻的几个村子共用一个商店——村子人少,商店开不下去就关门了。有的村子,村委会、居委会都锁着门,没人。

      人少、留下的多是老人,给张曦开拓站点带来不少困难。因为老人不太会使用智能手机,很难完成快递出入库的工作。在外务工的子女给他们网购了商品,收到取件提示短信,他们也不太懂。

      遇上两位年纪大的驿站站长,张曦仅快递出入库系统使用就教了半个多月,每一次自己送货过去,就手把手教他们。为了确认和保证快递能平稳地送到收件人手上,刚开通“免费送货入村”业务那会,张曦不仅通过系统给收件人发收件短信,还会给一个个老人提前打电话通知。

      劝人做站长并不是特别容易。有个村庄人口多,村里也有取件需求,村里小卖部的老板是一位70岁的白发奶奶。张曦前两次邀请奶奶开驿站被婉拒,张曦第三次跑过去,尝试破除奶奶的顾虑,说司机会把快递放过来,村民取就行,有疑问都能联系他,奶奶见他这么诚心,终于被说动了。

      山路驾驶,亦是开拓驿站路上的难点。张曦回忆,从胡仁村到黑水坪村,这段路弯道多、坡度大,遇到雨雪天气,配送难度大。山的阳面,雪可能一周就化,阴面十天半个月都不一定可以化完,车子很容易打溜。

      今年1月,他照常跑这条路送货。一开始路面干干净净,没有一点异样。谁知转过一个弯,地面突然冒出一层积雪,轮胎打滑,让他心头一紧。平时两小时能跑完的路,那天他攥着方向盘,小心翼翼地开了近四个小时。

      有个只有四五个老人的村庄,建在山顶上,村里到镇上有20多公里距离。此处通行、设站都难。张曦去的时候,手动挡车直挂2挡上不去山顶,不等挂档就要减档,一旦操作不当,车子就会熄火。

      山上没有商店,连村委会的大门都经常关着,没法建驿站。张曦跟老人们商量,把快递放在一户人家代收,被拒绝了——老人们想在村里收快递,不过大家都不会相关手机操作。

      这让人犯难,但张曦也不愿放弃。他还记得年货节时,这个村的一位奶奶从他手中接过快递,说是孩子给自己买的棉袄——奶奶脸上的激动让张曦动容。他对把站点铺开,让更多村的老人取件不再麻烦这件事有执着,“想做的事,就要做到优秀”。

      终于,他在山脚下寻觅到了一个商店建驿站,这样老人们也能开农用的柴油三轮车去取货,路程只有一两公里。最快的情况,快递抵达县城当天老人们就能拿到货,不用折腾几天去县城取。

      一步一个脚印踏遍山村,截至目前,张曦在井陉县开通近90个快递站点,他将路线名司机覆盖最远距离中转仓40公里的村子,让深山中的村庄不再与外界隔绝。

      从矿区到村落,矿山与高压电线连绵。黑水坪村一个经营了二十多年的小卖部,如今又成了拼多多驿站,一天十几单快递,填补老人的生活所需。

      老人们春耕要买农具,比如锄头、铁锹,也有给农作物喷洒农药的自动喷雾器;他们也买种子,比如茄子籽、黄瓜籽。村民日常缺少的衣物、小型电器,以往要跑几十公里到镇上采购,现在手机下单,就能在村口取件。

      有位老人在站长的指导下,第一次用拼多多。对站长来说,她拉新会有奖励;而对老人来说,在小卖部有站长教他操作手机,教他用实惠价格买到实用的商品,还能免于长途跋涉的采购,既节省又方便。

      亲情也沿着快递被输送进村。村里的年轻人出去寻找工作机会了,在外给父母买年货、生鲜,改善老人的生活。以往老人取件耗半天,生鲜极易变质,现在送货入村,当天就能收到。

      送的多了,张曦发现,不同于县城里,村里老人对快递有种期待,只要显示“正在派送”,他们就会打电话,问“快递吗?何时到啊?”张曦告诉他们到达时间后,问他们“着急吗?”他们一般都说“不着急”。但张曦有时可以感觉到,老人们非常希望早一点拿到东西,他会记下他们的电话,去了之后单独给他们打电话。

      “人都有老的时候,我看着时不时就会想,自己未来会不会也变成这样,能多帮一点就多帮一点。更何况,有些老人是看着我长大的。”张曦说。

      村里老人热情好客,张曦把快递送上门,总被拉着下面条吃或者进屋喝水。有次中午12点多,他送货到一个站点,对方一个劲问吃饭了没有,想拉着他一块吃,“我们工作的时间越长,就越容易被老人们这样的关心打动。”

      在村里送快递,张曦觉得大家似乎更包容。他和村里一位老人的交情从“失误”而起。有次分拣时把这位老人的快递分到另一个村了,老人来问,他有些自责,直说送错了,马上重新送。电话里老人声音洪亮,他以为对方脾气很凶,可当面道歉时,老人却说没事,自己天生就是个“大嗓门”。后来再送快递,张曦总见到老人远远在固定的位置等自己,就像等自家晚辈一样亲切。

      跑一趟偏远山村或许盈利微薄,甚至有地方亏损。但每每将快件放到老人手中,看到对方脸上的表情,张曦一边回忆,脸上很欣喜,“(他们的表情)无法形容”,他说。老人的情绪让他感觉自己传递给他们的不止是包裹,是他们和外界世界之间的连接和牵挂,“更得把多多免费送货入村做下去”,他想。

      过年那几天,有的村一天只有几个件,司机问张曦“要送吗?不行隔一天送一次算了。”他坚持必须当天送。司机说,“那咱连油钱都不够。”“那也得送”——张曦不愿辜负村里老人们的期待。

      继“电商西进”在西部6省取得成效后,拼多多依托“千亿扶持”计划,在全国多地试点“免费送货入村”服务,通过在县城归集快递、再由中转仓统一分拨入村,平台全额承担县城中转仓至村级代收点的二次转运费用,破解乡村物流成本高、覆盖难的行业痛点。张曦送货入村的活才能长久干下去。

      如今,井陉县进村的拼多多快递单量从日均1200-1300件,增长至淡季也能达到1600件,年货节时更是达到2600件。快递不仅走进深山,也带着乡味走出山村。春节时,村民们把自家做的烧饼、煎饼寄给远方子女,他们了解只要给张曦打个电话,就能把家里的味道传给孩子。

      矿山依旧巍峨,山路依旧蜿蜒。拼多多“免费送货入村”,让“村口取快递”成为深山老人的日常。一件小小的包裹,承载着子女的牵挂、老人的期盼,更承载着电商普惠的温度。在井陉的矿山深处,物流打通的不仅是地理上的最后几公里,更是直达人心的看见。

      新的一天,张曦的小货车还会再次出发,把新的衣服、新的种子、新的春天,送到矿山深处每一个有人等待的地方。

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