现代科技日新月异，数字化，智能化的时代即将来临，无论是在生活上，还是物质产品的生产上，现代科技已融入我们正常的生活的方方面面，在包装行业同样如此，在这一行业中，数字化，信息化带来了诸多便利。顺从时代的发展，广州锐嘉工业股份有限公司的建立，是时代发展的产物，也是科学技术创新的必然结果。董事长丁维扬表示：企业将在时代的发展中寻求突破，进行创新。

  广州市锐嘉包装设备有限公司，于2006年9月成立，2015年3月，经有关部门批准，公司完成股份制改制，并正式更名为：广州锐嘉工业股份有限公司，于2015年7月正式挂牌上市。企业立足服务于大健康产业，十几年来专注为医药行业提供各类智能包装设备，并按照每个客户需求定制成套智能包装生产线。

  企业的生产方向有关于中医药行业包装装备的制造，同时也有涉及到包装设备应用的信息化系统。针对药品包装前端的烘干工程，企业还生产了相对应的烘干设备。对公司的发展，对全国进行销售和合作，与全国各地的中药厂进行合作，大大促进了企业的发展，而在这一行业中，许多大规模的公司将公司列入了长期合作的供应商合作伙伴之一。

  2006年企业成立，在2007到2008年两年间，广州锐嘉工业股份有限公司的发展主要是以奠定生存基础为目标进行发展，主要是做包装标识这一行业。对于这一行业，董事长丁维扬表示：在企业成立之前，他的工作就是关于这一方面的，因此对于包装标识是十分熟悉的。到2009年，丁维扬大胆迈出熟悉的圈子，申请了国家创新基金项目：关于中医药这类不规则物料包装的一个研究项目。之后，公司开始研发中药行业应用的装备技术，并于2010年开始在市场做局部推广，为中国中药制造业关于这一方面的装备提供了制造经验。因此，作为国内这一细分行业的领头人之一，广州锐嘉工业股份有限公司在所关注的这一行业有着丰富的生产、销售经验。

  在2010年到2013年这三年间，企业不断地改进和研究，推出了国内首条全自动化配方颗粒瓶包装线年奠定了国内全自动化配方颗粒瓶包装线的供应商地位，到目前为止还维持着国内唯一的供应商的地位，董事长丁维扬表示：这是令他感觉到很自豪的一面。同时在这几年的发展中，企业也在市场推出了多种装备的应用测试，为各种不同的客户做相应的应用。全自动化配方颗粒瓶包装线年开始批量的供应后，企业拿到了国家的发明专利，到目前为止，依赖于这一发明，企业仍然属于行业里面的一些有突出贡献的公司的唯一供应商，例如华润三九，红日集团这些比较著名的医药公司，都是企业的合作伙伴。2015年公司在国内新三板挂牌上市后，同期董事长丁维扬考虑到国家的扶贫政策，在四川创办了子公司，即四川锐嘉食品工业有限公司，在生产天然有机食品的同时，还建立了农副产品产加销一体化产业智能运营平台的示范推广应用。企业为发展当地经济，实现脱贫致富作出了贡献。

  2019年，丁维扬开始就开始慢慢地引入大数据，人工智能等技术进入企业，在装备的应用上面，升级技术等级，逐渐走信息化道路，致力于给用户带来升级体验，到2020年，企业已形成了可以对客户产品做标识的检测系统，做数据的溯源系统，事实上，使用溯源系统来进行产品生产和售后保障，慢慢的变成了业内比较普遍的认识，无论是在药品流通领域，还在终端消费的领域，都需要应用，从而确认、确保其所接受的物品是正确的，并且保证有源头可追溯。因此，企业在成功研制出溯源系统并推送给有关客户应用后，大幅度减少了其产品的失误率，提高了客户的体验，获得了客户的好评和社会的赞扬。同时企业在产品的生产线中，还加入了信息化和机械手的应用，将人工设备升级到了数字和自动化设备，开始了数字化装备的生产，数字化设备的生产为客户实现了信息化和数字化，更便利快捷，这是企业在利用信息技术在中药公司制作中的一个重大突破。

  企业的长期发展的，是离不开诚信和品质的，这是一个公司在社会上长期立足的关键。在诚信这一方面的，董事长丁维扬表示：在公司刚刚建立之初，企业的精神就已确定，即精诚合作，互利共赢。对公司的诚信发展，公司的每一个员工都是十分重视的，无论是对待公司的客户，还是对待公司的供应商，企业的根本原则就是用诚信去合作、对待。企业在和客户合作时，以达到与客户共赢为基础，对待客户提出的要求，以最大的能力满足，在企业的产品研制上，企业始终基于客户的要求，从客户的方面出发去研究产品，甚至有一些时候企业还会与客户一起共同研发新产品，一起去沟通、了解，确保生产的产品是令客户满意的。在诚信发展这一方面，企业要脚踏实地，针对实际问题去解决。

  企业产品主要是进行直销，企业产品直销，往往面对的是来自全国各地的客户，在确保客户的利益，保障产品质量上，董事长丁维扬表示：企业有一个完整、成熟的服务运作系统：在产品用户发出问询的24小时之内，服务岗员工一定要对这个客户的问题进行及时地反馈，如果客户要客户服务人员到场沟通、处理问题，那么企业一般会在48小时内，安排员工要到现场去。具体操作是这样的：企业在每台设备上面，贴上设备二维码，这个二维码就是客户的身份证，如果客户哪一台设备有问题，只要在贴在机器上的二维码扫一扫，就会出来一个问答，无论是需要服务，还是需要机器配件，都会有专门的工作人员进行对接沟通，若需要是一个需要做服务的或者咨询的，那么他只要在软件上一点，公司员工就会知道在全国各地的哪一台机器，现在是出现了什么样的问题，这样就可以马上就会连线到企业内部的人员，查看到机器的运作状态，找到原因，如果是需要公司员工做维修，企业人员会立刻发出一个服务订单，交给他设定的需要那一部分的技术人员，那个技术人员收到这个通知，就会迅速赶到客户身边，为客户服务。这个软件依赖于移动网络完成，是企业对于网络技术的一个突破，是比较智能化的。这样就可以及时有效地发现、精准解决客户的问题，让客户有更好地使用产品。

  一个企业想要发展，保障产品的质量和售后服务态度是很重要的，对于产品的销售发货，广州锐嘉工业股份有限公司也有严格的顺序，首先产品要经过调试和品质的监管监控，确保在企业产品出厂时能够有一个出厂状态的保证，在这一环节，企业有时会邀请客户来企业，做产品的初步验收；然后就是把产品运到客户现场安装产品了，此时，企业还要为客户重新做一个客户现场验收，这就是在保证客户的权益了，第一，保证客户是能够对设备的状态有个了解和认可，第二，就是培训客户，让他懂得怎么样去使用这个设备。对公司这一行为，董事长丁维扬解释道：因为有些设备，它本身是没问题的，但是呢，要是客户不会操作，或者是没用好，产品的品质就会受一定的影响，品质就会下降了，客户的体验感也会下降，而且产品的质量不是说有多好就是有多好，而是要客户真正的体验到好，才是好的。

  一个企业想要长足、长期的发展，除了获取利益以外，还要承担一定的社会责任。在这一方面，企业也是在不断地向其他模范企业学习，董事长丁维扬表示：首先是对公司的员工，公司会解决他们这个后顾之忧，即社保，公积金这些员工的基本权益，企业会严格依照国家政策进行执行，这是企业的基本责任。

  2015年企业在四川刚刚成立子公司时，丁维扬他们就发现，那里有些贫困户，没有电视机，没有娱乐活动，生活十分困苦，为此，董事长丁维扬参与捐献电视机给贫困户，并帮助一些贫困落后的贫困村实现农产品机械化初加工。

  在2021年，疫情防控期间，广州锐嘉工业股份有限公司所合作的一些客户开始做口罩的生产，但是由于疫情来得突然，企业还未生产关于口罩的机器，为此，一些客户购买了一些破旧的二手设备做生产，这些机器大多运作困难，面对这一问题广州锐嘉工业股份有限公司无偿地为修理这些机器提供服务人员，帮助客户快速调整好设备，同时改进这些设备，让这些机器能快速运转起来，投入到口罩的紧张生产中。从刚刚过完春节，企业的员工就开始做这个事情，董事长丁维扬表示：非常的辛苦，但是也非常的高兴，能为国家疫情防控作出贡献。丁维扬表示：在社会责任这一方面，有些企业做得很有榜样性，他们的所做还远远不足，未来企业会向他们学习。而随企业的发展，他们也会承担更多的社会责任，为社会发展做贡献。

  自2006年公司成立以来，凭借着“用户至上”的原则和“精诚合作，互利共赢”的企业宗旨，企业不断地探索和创新，为客户提供、适用的中药设备和有关耗用材料，产品得到了广大新老客户的认可，也获得了多项荣誉：